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Software und Automatisierung

Individualsoftware und KI-Automatisierung

SEENWORTH entwickelt Software und Automatisierungen für konkrete Geschäftsprozesse. Ausgangspunkt sind Ihre Arbeitsweise und die eingesetzten Werkzeuge. KI nutzen wir dort, wo sie sinnvoll ist; den Umfang legen wir vor der Entwicklung fest.

Von Mallorca aus. Auch remote.

Vom heutigen Arbeitsablauf zur geprüften Lösung

Gemeinsam wählen wir einen konkreten Ablauf und vereinbaren, was sich ändern soll.

Eine Anfrage, vier Schritte.
01

Individualsoftware

Wenn Informationen auf Tabellen und Programme verteilt sind, die nicht zu Ihrer Arbeitsweise passen, prüfen wir ein Werkzeug, um sie zu ordnen. Zuerst klären wir, wer es nutzt, welche Daten es benötigt und was es lösen soll.

Situationen, die wir prüfen können

Verteilte Informationen, schwer nachvollziehbare Abläufe

Wenn eine Anfrage zwischen Tabellen, Notizen und mehreren Personen wandert, prüfen wir, wie sich die benötigten Informationen bündeln und die Bearbeitung ordnen lassen. Zuerst bewerten wir, ob die Konfiguration eines bestehenden Werkzeugs ausreicht.

02

KI-Automatisierung

Wir prüfen wiederkehrende Aufgaben und Schritte, die einen Eingriff erfordern. Dabei unterscheiden wir, was sich sinnvoll automatisieren lässt, wo KI helfen kann und was menschliches Urteilsvermögen braucht.

Situationen, die wir prüfen können

Wiederkehrende Anfragen, unklare Entscheidungsregeln

Wenn jede Anfrage eine Prüfung und eine Entscheidung über den nächsten Schritt erfordert, grenzen wir Regeln und Ausnahmen ein. KI kann helfen, Texte zu interpretieren, wenn das sinnvoll ist; möglicherweise reichen feste Regeln aus.

Veranschaulichende Demonstration · Beispieldaten

Eine Anfrage, vier Schritte.

Eine interne Anfrage wird zu einer Aufgabe, die ein Mensch prüft. Ein erklärendes Beispiel ohne Verbindung zu echten Werkzeugen.

  1. Anfrage eingegangen
  2. Angaben ergänzen
  3. Aufgabe vorbereitet
  4. Menschliche Prüfung

01 / 04

Anfrage eingegangen

Ein Angebot für eine Firmenaktivität vorbereiten. Ein vorläufiger Termin liegt vor, die Anzahl der Teilnehmenden muss noch bestätigt werden.

Verteilte Informationen, schwer nachvollziehbare Abläufe

Wenn eine Anfrage zwischen Tabellen, Notizen und mehreren Personen wandert, prüfen wir, wie sich die benötigten Informationen bündeln und die Bearbeitung ordnen lassen. Zuerst bewerten wir, ob die Konfiguration eines bestehenden Werkzeugs ausreicht.

Eine erste Lösung mit klar definiertem Umfang.

Gemeinsam wählen wir einen konkreten Ablauf und vereinbaren, was sich ändern soll.

  1. 01

    Den Arbeitsablauf verstehen

    Sie erläutern, wie heute gearbeitet wird, wer beteiligt ist und wo der Ablauf stockt. Wir prüfen die eingesetzten Werkzeuge, die Daten und die Ausnahmen im Arbeitsalltag.

  2. 02

    Die erste Lösung definieren

    Wir vereinbaren, welches Problem wir angehen, was zum Umfang gehört und wie die Lösung geprüft wird. Verbindungen zu anderen Werkzeugen werden vor einer Zusage bewertet.

  3. 03

    Entwickeln und prüfen

    Wir entwickeln die vereinbarte Lösung und prüfen ihre Funktion mit den Menschen, die sie nutzen werden. Vor einer Erweiterung betrachten wir den vorgesehenen Ablauf und Situationen, die besondere Aufmerksamkeit benötigen.

Vor einer Erweiterung prüfen wir das Wesentliche.

Eine neue Funktion oder Automatisierung muss zur tatsächlichen Arbeit passen. Über die nächste Phase entscheiden wir nach der Prüfung der ersten Lösung, nicht um Technik ohne klaren Zweck hinzuzufügen.

  • Nutzung und Ausnahmen

    Was im Alltag funktioniert, welche Schritte manuell bleiben und welche Situationen gesondert geprüft werden müssen.

  • Daten und Zugriff

    Welche Informationen genutzt werden, wer Zugriff benötigt und welche Anforderungen an Datenschutz und Datenverarbeitung zu beachten sind.

  • Werkzeuge und weiterer Betrieb

    Was die vorhandenen Werkzeuge ermöglichen und welche Vereinbarungen zu Wartung, Unterstützung und Verantwortung erforderlich sind.

Wichtige Entscheidungen und Ausnahmen werden von einem Menschen geprüft. Die Rolle der KI und die Grenzen der Automatisierung werden für jeden Ablauf vereinbart.

Bevor wir entscheiden, was entwickelt wird.

Brauche ich Individualsoftware oder ein besser konfiguriertes Werkzeug?

Wir prüfen zunächst den Ablauf und die vorhandenen Werkzeuge. Kann eine passende Konfiguration den Bedarf abdecken, berücksichtigen wir das vor einem eigenen Entwicklungsprojekt. Individualsoftware kommt in Betracht, wenn konkrete Anforderungen offenbleiben.

Braucht jede Automatisierung KI?

Nein. Ein Ablauf mit klaren Regeln kann ohne KI auskommen. Wir prüfen KI, wenn Informationen interpretiert werden müssen, etwa Texte in unterschiedlichen Formaten. Dabei betrachten wir Grenzen und Schritte, die menschliches Urteilsvermögen erfordern.

Lassen sich meine bestehenden Werkzeuge verbinden?

Vor einer Zusage prüfen wir mögliche Verbindungen, Berechtigungen, ausgetauschte Informationen und Nutzungsbedingungen. Machbarkeit und Umfang werden danach vereinbart. Wir setzen nicht voraus, dass sich jedes Werkzeug verbinden lässt.

Was muss vor einer Automatisierung geprüft werden?

Der heutige Ablauf, Datenqualität und zulässige Nutzung, Zugriffsrechte, Entscheidungsregeln und Ausnahmen. Außerdem klären wir, wer wichtige Entscheidungen prüft und was bei fehlenden Informationen oder Abweichungen geschieht.

Wie werden Wartung, Unterstützung und Verantwortung geregelt?

Für jeden Umfang wird vereinbart, was geprüft werden muss, wer welchen Teil verantwortet und welche Unterstützung enthalten ist. Externe Werkzeuge und veränderte Abläufe können weitere Entscheidungen erfordern. Diese Bedingungen müssen vereinbart werden; sie gelten nicht automatisch.

Wie werden Preis und Zeitrahmen festgelegt?

Nach der Prüfung von Problem, Werkzeugen, möglichen Verbindungen und Umfang einer ersten Lösung. Wir vereinbaren Leistungen, Abgrenzungen und die Art der Prüfung, bevor Preis und Zeitplan festgelegt werden.

Welchen Arbeitsablauf möchten Sie verändern?

Beschreiben Sie die wiederkehrende Aufgabe, die eingesetzten Werkzeuge und was Sie lösen möchten. Mit diesem Kontext prüfen wir gemeinsam den ersten Schritt.

Meinen Ablauf prüfen lassen